Aide

Créez vos propres cartes de vocabulaire à la voix.

L’app est en anglais : ses boutons et menus sont nommés ici comme elle les affiche.

Contact

Des questions, un bug ou une remarque ? Écrivez à ireneeapps@gmail.com. Nous répondons en général sous quelques jours ouvrés. Indiquer le modèle de votre appareil et votre version d’iOS nous aide à vous aider plus vite.

Questions fréquentes

Comment faire une carte ?

Touchez ＋ pour écrire une carte (gratuit). Avec Plus, touchez Say a phrase dans l’onglet Study, parlez, puis touchez Done (ou maintenez le bouton et relâchez) – l’app fait la carte terminée. Vous pouvez aussi coller du texte (touchez ＋, puis « Have text already? ») et Plus en fait des cartes que vous vérifiez.

Qu’est-ce que Plus et combien ça coûte ?

Plus fait des cartes pour vous à partir de votre voix ou d’un texte, et ajoute une voix naturelle aux cartes. C’est un abonnement facturé par Apple : annuel (avec un essai gratuit d’une semaine pour les nouveaux abonnés) ou mensuel. Les prix sont affichés dans l’app dans votre devise. Tout le reste de l’app est gratuit.

Y a-t-il des limites ?

Plus a des limites d’usage raisonnable par abonnement (tous vos appareils ensemble) : chaque mois jusqu’à 300 cartes à la voix, 30 textes collés (jusqu’à 4 000 caractères et 40 cartes chacun) et 1 000 voix (jusqu’à 150 caractères chacune). Une carte à la voix, c’est jusqu’à 30 secondes de parole. Utiliser les trois au maximum le même mois peut atteindre plus tôt la limite d’usage raisonnable globale. Pendant l’essai gratuit : jusqu’à 50 cartes à la voix, 5 textes collés et 150 voix. Ce qui dépasse une limite attend dans l’app et se termine tout seul quand la limite est remise à zéro – au début du mois suivant, ou quand votre abonnement commence après l’essai gratuit.

Sans Plus, chaque appareil peut l’essayer gratuitement : 3 cartes à la voix et 1 texte collé, avec une voix pour au plus 10 des cartes qui en sortent. Si les essais gratuits sont saturés, réessayez le lendemain.

Comment résilier Plus ?

Dans l’app : Settings (l’engrenage dans l’onglet Study) → Plus → Manage subscription. Ou sur votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Vocab Cards. Résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Vous gardez Plus jusqu’à la fin de la période payée.

Que deviennent mes cartes si Plus prend fin ?

Rien n’est supprimé. Vos cartes, vos enregistrements et les voix ajoutées par Plus restent sur votre iPhone, et vous pouvez continuer à étudier, modifier et faire des cartes vous-même gratuitement.

J’ai réinstallé l’app ou j’ai un nouvel iPhone. Comment récupérer Plus ?

Ouvrez Settings (l’engrenage dans l’onglet Study) → Get Plus → Restore purchases en étant connecté avec l’identifiant Apple utilisé pour vous abonner. (Les cartes ne sont stockées que sur votre appareil : elles ne passent pas sur un nouvel iPhone.)

Puis-je être remboursé ?

Les remboursements sont gérés par Apple : rendez-vous sur reportaproblem.apple.com.

Le micro ne fonctionne pas.

L’app a besoin d’accéder au micro pour vous entendre. Si vous avez refusé la demande, allez dans Réglages → Vocab Cards et activez Micro (et Reconnaissance vocale, pour la transcription gratuite sur l’appareil), puis rouvrez l’app.

Une carte est fausse.

Les cartes faites par Plus affichent « Made by Plus from your voice » (ou « from your text ») avec Edit la première fois que vous les étudiez – touchez-le pour corriger la carte. Les cartes dont Plus n’était pas sûr attendent dans l’Inbox que vous les gardiez, les modifiiez ou les supprimiez, avant d’arriver dans vos leçons.

Où sont stockées mes données ?

Vos cartes sont stockées sur votre appareil. Plus garde une copie de ce qu’il a fait jusqu’à 24 heures sur notre serveur, pour qu’un nouvel essai ne soit jamais facturé deux fois. Notre politique de confidentialité indique ce que Plus envoie et à qui.