Hulp

Maak je eigen woordkaarten met je stem.

Contact

Vragen, fouten of feedback? Mail naar ireneeapps@gmail.com. We antwoorden meestal binnen een paar werkdagen. Als je je apparaatmodel en iOS-versie vermeldt, kunnen we je sneller helpen.

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik een kaart?

Tik op ＋ om een kaart te typen (gratis). Met Plus tik je op het tabblad Leren op Zeg een zin, spreek je en tik je op Gereed (of houd je de knop vast en laat je los) – de app maakt de kant-en-klare kaart. Je kunt ook tekst plakken (tik op ＋ en dan op “Heb je al tekst?”), en Plus maakt er kaarten van die je controleert.

Wat is Plus en wat kost het?

Plus maakt kaarten voor je van je stem of van tekst, en geeft kaarten een natuurlijke AI-stem. Het is een abonnement dat Apple factureert: jaarlijks (met een gratis proefabonnement van 1 week voor nieuwe abonnees) of maandelijks. De prijzen zie je in de app in je eigen valuta. Al het andere in de app is gratis.

Zijn er limieten?

Plus heeft fair-uselimieten per abonnement (al je apparaten samen): elke maand tot 300 spraakkaarten, 30 teksten (elk tot 4.000 tekens en 40 kaarten) en 1.000 gesproken clips (elk tot 150 tekens). Een spraakkaart is tot 30 seconden spraak. Wie in één maand alle drie volledig gebruikt, kan de algemene fair-uselimiet eerder bereiken. Tijdens het gratis proefabonnement: tot 50 spraakkaarten, 5 teksten en 150 gesproken clips. Wat boven een limiet uitkomt, wacht in de app en wordt vanzelf afgemaakt als de limiet opnieuw begint – aan het begin van de volgende maand, of als je abonnement na het gratis proefabonnement begint.

Zonder Plus kan elk apparaat het gratis proberen: 3 spraakkaarten en 1 tekst, met gesproken audio voor maximaal 10 van de kaarten die daaruit komen. Zijn de gratis pogingen even vol, probeer het dan de volgende dag opnieuw.

Hoe zeg ik Plus op?

In de app: Instellingen (het tandwiel op het tabblad Leren) → Plus → Beheer abonnement. Of op je iPhone: iPhone-instellingen → je naam → Abonnementen → Vocab Cards. Zeg op ten minste 24 uur vóór de verlengingsdatum. Je houdt Plus tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.

Wat gebeurt er met mijn kaarten als Plus stopt?

Er wordt niets verwijderd. Je kaarten, opnames en de gesproken audio die Plus heeft toegevoegd, blijven op je iPhone, en je kunt gratis blijven leren, kaarten wijzigen en zelf kaarten maken.

Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd of een nieuwe iPhone. Hoe krijg ik Plus terug?

Open Instellingen (het tandwiel op het tabblad Leren) → Neem Plus → Herstel aankopen, ingelogd met dezelfde Apple ID waarmee je het abonnement hebt genomen. (Kaarten worden alleen op je apparaat bewaard, dus ze verhuizen niet mee naar een nieuwe iPhone.)

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Terugbetalingen lopen via Apple: ga naar reportaproblem.apple.com.

De microfoon werkt niet.

De app heeft toestemming voor de microfoon nodig om je te horen. Heb je de vraag geweigerd, ga dan naar iPhone-instellingen → Vocab Cards en zet Microfoon aan (en Spraakherkenning, voor gratis omzetten naar tekst op het apparaat), en open de app daarna opnieuw.

Een kaart klopt niet.

Kaarten van Plus tonen de eerste keer dat je ze leert “Door Plus gemaakt van je stem” (of “van je tekst”) met Wijzig – tik erop om de kaart te verbeteren. Kaarten waar Plus niet zeker van was, wachten in de Inbox tot je ze behoudt, wijzigt of verwijdert, voordat ze in je lessen komen.

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Je kaarten worden op je apparaat bewaard. Plus houdt een kopie van wat het heeft gemaakt tot 24 uur op onze server, zodat een nieuwe poging nooit twee keer wordt betaald. In ons privacybeleid staat wat Plus verstuurt en naar wie.